БЕЗОПАСНОСТЬ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ, ОТКРЫТОСТЬ
Обращение-меморандум
16 марта 2020 года

Уважаемые, Друзья и Партнеры!
Для Golden Ring Hotel Moscow, как крупнейшего федерального независимого конгресс-отеля Москвы, лучшие традиции пятизвездочного гостеприимства, ориентированность на запросы клиентов и обеспечение безопасности во всех ее аспектах, всегда являлись особыми конкурентными преимуществами и главными приоритетами в ежедневной работе всей команды с момента открытия в 1998 году.

В связи со сложившейся в настоящий момент непростой эпидемиологической ситуацией, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19, мы выражаем сочувствие всем пострадавшим и солидарность со всеми, кто предпринимает все исключительно необходимые организационные, исследовательские и операционные действия для предотвращения развития и ликвидации последствий этого непредвиденного вызова мирового масштаба.

Со стороны Golden Ring Hotel Moscow со всей ответственностью также предприняты все исчерпывающие управленческие, санитарно-эпидемиологические и санитарно-гигиенические мероприятия для обеспечения максимального уровня безопасности и исключения рисков для здоровья наших гостей и сотрудников, включая:

нами исключено привлечение внешнего персонала, и весь объем пятизвездочного сервиса в нашей гостинице обеспечивается исключительно ответственным штатным персоналом обслуживания, полностью аттестованным, проинструктированным и ежедневно проверяемым на состояние здоровья перед допуском и в течение работы;

предельно увеличен уровень контроля частоты, качества и требований к уборке и дезинфекции номеров, общественных зон, производственных и инженерных систем и помещений отеля с регулярным проветриванием и приборной дезинфекцией;

обеспечена дополнительная дезинфекция гостевых зон общего пользования (зоны входа и регистрации, холлы, рестораны и конференц-залы) с применением специально закупленных мобильных бактерицидных приборов (ламп) закрытого типа, а также ионизаторов воздуха;

основные гостевые зоны гостиницы и санузлы общего пользования дополнительно укомплектованы бесконтактными диспенсерами с дезинфицирующим гелем для рук;

менеджмент и весь персонал отеля находится в тесном взаимодействии с соответствующими федеральными ведомствами, службами и штабами, выполняет все требования, предписания и внимательно следит за развитием ситуации.

Одновременно, в текущей не менее сложной социально-экономической ситуации, связанной с введенными требованиями и ограничениями, неопределенностью и высокими рисками для корпоративных клиентов и частных гостей, мы в подтверждение нашей лояльности рады предложить на период до 31 августа расширенные бонусы и преимущества для проживания в нашем отеле:

более комфортные условия и дополнительные скидки (от 20%) при бронировании номеров от двух ночей;

бесплатное предоставление опций «раннего заезда» и «позднего выезда»;

комплиментарное повышение уровня забронированного номера для категорий «комфорт», «стандарт» и «делюкс»;

гарантированное размещение на высоких этажах(12+) с потрясающими панорамными видами Москвы;

сервировка завтрака «шведский стол» в панорамном ресторане «Зимний сад» с обзорным видом Москвы в формате 360º под звуки арфы и с возможностью доставки в номер завтрака, напитков и меню ресторанов отеля;

статус Pet Friendly,

а также, специальный тариф для Друзей «Путешествие на высоте ★★★★★»

Выражаем уверенность, что все вышеперечисленные мероприятия и преимущества в дополнение к искренней заботе, профессионализму и гостеприимству всей команды Golden Ring Hotel Moscow привнесут дополнительную исключительность, безопасность и ценность услуг для наших гостей и клиентов в столь сложный и неоднозначный период.
Надеемся на скорейшее лучшее, принимаем все меры и смотрим вперед со всей ответственностью, открытостью и оптимизмом!

Всегда на связи и в Вашем распоряжении,
Андрей М. Кузнецов
ФГУП «Гостиница «Золотое кольцо»